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网友: 刘
时间: 2020-04-01
部门: 卫健委
类别: 投诉
领导,您好: 前段时间我在菲特口腔(四望亭路店)补牙,第一次补牙结束之后牙齿持续酸痛,程度比补牙之前更甚,今年一月到店复诊,该店默认第一次补牙诊治存在问题,并进行二次钻孔处理,两天前,牙齿填充物脱落并造成牙齿部分脱落,今天,再次复诊,和某位自称主任医生协商解决方案,对方明确表示: 1.可以继续给你补上,但没法保证短时间内不出问题 2.推卸责任,说因为今年一月复诊的时候告知本人一个月之后要复诊,牙齿脱落是因为未复诊所造成(①本人以人格保证当时并未告知需要复诊②所谓的需要复诊的时间在今年二月,该店因疫情并未开门) 3.要求自费做牙套。 恳请有关部门帮忙核查以下几点: 1.该店使用补牙材料是否符合国家规定,质量是否存在重大问题? 2.该店是否存在医疗技术不达标的情况? 3.补牙并不承诺有效使用时间,也就是无质保期,是否合法? 4.第一次到店只是补牙,到最后要求做牙套产生额外费用,过程是否刻意为之,可以不当得利,该店职业道德是否存在问题?